LG생활건강 BAS 글로벌·국내 채널 운영 총괄

핵심 성과

• 57개 이상의 프로젝트를 PM·PL·개발 역할로 수행
• 국내 BAS 채널과 해외 7개국 영업 시스템 운영 경험 확보
• 사내 실적 1위와 A등급 최고 평가를 지속적으로 유지

프로젝트 배경

LG생활건강 BAS 계열은 로드샵, 백화점, 마트, 면세, 방판, 시판 등 국내 영업 채널과 해외 법인 시스템이 동시에 얽힌 복합 운영 환경입니다. 유지보수만 안정적으로 하는 것으로는 부족했고, 사업 변화에 맞춘 개선과 신규 구축을 병행해야 했습니다.

주도한 역할

• 현장대리인으로서 고객사와 개발 조직 사이의 실행 기준을 정리했습니다.
• PM/PL 역할로 일정, 범위, 우선순위를 조정하면서 직접 개발에도 참여했습니다.
• 국내 채널과 해외 법인 프로젝트를 병렬로 관리하며, 기능 개선과 장애 대응의 균형을 유지했습니다.

결과

• 장기간 운영 프로젝트에서 흔히 무너지는 문서화와 책임 경계를 유지했습니다.
• 시스템과 조직을 동시에 다루는 방식으로 유지보수, 고도화, 신규 구축을 연결했습니다.
• 실무에서 요구되는 PM 역량과 개발 실행력을 동시에 증명하는 핵심 레퍼런스로 축적되었습니다.